Tento web využívá soubory cookies k poskytování služeb, shromažďování dat o návštěvnosti a personalizaci reklam. S používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací
Zdraví národaČlánkyJak funguje naše call centrum?
jak-funguje-nase-call-centrum.jpg

Jak funguje naše call centrum?

Zveřejněno: 14.09.2017

Bezplatné call centrum se stalo již nepostradatelnou součástí služeb našich laboratoří. Provozujeme ho nejen pro synlab czech, ale i pro synlab slovakia. Lékaři, zdravotní sestřičky i samotní pacienti mohou na číslo 800 800 234 volat každý všední den od 7 do 19 hodin, v sobotu pak od 8 do 14.

Protože se jedná o velice specializovanou oblast, jsou našimi operátorkami vyškolené zdravotní sestřičky, které pracují ve dvou směnách tak, aby jich v době špičky bylo na lince co nejvíce. Přes aplikace vidí do všech laboratoří v České republice i na Slovensku a mají tak přehled o všech žádankách i výsledcích.

Denně call centrum vyřídí průměrně tisíc telefonátů. Nejčastěji od zdravotnických pracovníků, lékařů a sestřiček, kteří chtějí znát výsledky vyšetření svých pacientů. Call centrum vyřizuje i dotazy pacientů informujících se o provozu odběrových pracovišť, o cenách jednotlivých vyšetření či o samotných odběrech biologických vzorků. Bezpečnost takto předávaných dat je spolehlivě zajištěna specifickým kódem každého volajícího.

Doporučujeme


5-tipu-jak-mit-pocit-uzasne-proziteho-vikendu.png

5 tipů, jak mít pocit úžasně prožitého víkendu

16.06.2017Také vám někdy v pondělí připadá, jako by víkend snad ani nebyl? Klíčem k příjemně naplněnému času, který neuteče jako voda, je poznávání nových věcí a ukládání zajímavých vzpomínek. 
objednejte-se-na-bezplatne-vysetreni-hladiny-cukru-v-krvi.jpg

Objednejte se na bezplatné vyšetření hladiny cukru v krvi

16.11.2017Od 20. až do 29. listopadu se všichni zájemci starší 18 let mohou na webu nextlifeapp.cz objednat na vyšetření hladiny cukru v krvi, které dokáže odhalit již počáteční stadium cukrovky neboli diabetu 2. typu.
rakytnik-je-zasobarna-vitaminu-a-posiluje-imunitu.png

Rakytník je zásobárna vitaminů a posiluje imunitu

11.09.2017Jeho latinský název Hippophae má původ ve staré řečtině a zjednodušeně znamená „třpytící se kůň“. Podle pověstí se prý koňům pasoucím se poblíž této dřeviny výborně dařilo a měli krásně lesklou srst. V Rusku mu přezdívají „sibiřský zázrak“ a v tradiční tibetské medicíně patří k oblíbeným prostředkům k regeneraci těla. Jeho plody si ale můžete natrhat i u nás.